Qui suis-je ?
Moi, c'est Valéry Lequeux.
Office Manager freelance à Nantes.
Je suis Office Manager freelance à Nantes, mais si je devais résumer mon métier autrement, je dirais que je fais avancer les sujets dont quelqu'un doit s'occuper : RH, paie, administratif, fournisseurs, finance, locaux, sécurité, recrutement, travaux ou process. Mon périmètre est large, parce que les problèmes d'une entreprise ne rentrent pas toujours dans une seule case.
Avant d'être freelance, j'ai passé une dizaine d'années dans le service client et les opérations. J'ai commencé en Belgique, avant de poursuivre à Malte puis à Barcelone, où j'ai managé des équipes et travaillé sur l'amélioration des process. En 2018, j'ai rejoint Uber : pendant près de trois ans, je me suis occupé de l'expérience partenaire, de l'ouverture de nouvelles villes, de l'onboarding et de la sécurité. Ensuite, chez Gorillas, j'ai pris en charge l'expérience client, avec pour rôle de comprendre ce qui bloquait et de mettre en place des solutions concrètes.
Depuis le lancement de mon activité indépendante en 2023, j'accompagne des entreprises très différentes les unes des autres : startups, PME, restaurants, cabinets, entrepôts et établissements recevant du public. Les demandes changent tout le temps, et c'est justement ce qui me plaît.
"Office Manager" décrit une partie de mon métier, mais pas tout. Avec le temps, j'ai compris que mes clients m'appelaient souvent pour une seule raison : il fallait que quelqu'un s'en occupe. Je prends le sujet, même mal défini au départ, je cherche les informations, je trouve les bons interlocuteurs, je relance quand il faut relancer et je m'assure que ça avance. Je ne suis ni comptable, ni avocat, ni électricien : mon rôle, c'est aussi de savoir quand faire intervenir le bon expert et de lui donner ce qu'il faut pour avancer vite.
Vous avez un sujet dont quelqu'un doit s'occuper ? Je m'en occupe.
Office Manager freelance à Nantes et à distance
Basé à Nantes, je travaille avec des startups, TPE et PME, aussi bien sur site qu'à distance, partout en France.
Les demandes changent tout le temps. Au quotidien, je peux aussi bien gérer :
- RH & paie : embauches, contrats, onboarding, préparation de la paie, absences, médecine du travail et départs.
- Administratif & pré-comptabilité : facturation, relances, recouvrement, rapprochements bancaires, suivi budgétaire et collecte des justificatifs.
- Fournisseurs & prestataires : recherche, négociation, devis, contrats, commandes et gestion des litiges.
- Locaux & maintenance : travaux, dépannages, déménagements, équipements, gestion des accès et suivi des interventions.
- Sécurité & conformité : DUERP, sécurité incendie, accessibilité PMR, contrôles réglementaires et prévention des risques.
- Ouverture & fermeture de sites : abonnements, assurances, contrats, livraisons et coordination des intervenants.
- Événementiel & logistique : séminaires, soirées d'entreprise, visites, déplacements et organisation matérielle.
- Organisation & outils : mise en place de process, CRM, outils RH, tableaux de suivi et gestion des accès informatiques.
Une journée derrière un ordinateur, une autre au téléphone avec dix prestataires ou directement sur le terrain.
Certaines missions nécessitent ma présence sur place. D'autres se gèrent très bien à distance : administratif, RH, paie, facturation, pré-comptabilité, suivi fournisseurs ou coordination avec les équipes.
Pour mes clients situés ailleurs en France, je travaille directement avec leurs outils, leurs équipes et leurs prestataires depuis Nantes. La distance ne m'empêche pas de suivre les dossiers, de relancer les interlocuteurs et de faire avancer les sujets.
Je peux intervenir quelques heures par semaine, une journée régulière, plusieurs jours par mois ou simplement le temps de régler un sujet précis.
Mon rôle reste le même : prendre le sujet, trouver les solutions et m'assurer que les choses avancent jusqu'au bout.
Vous pouvez également consulter mes références professionnelles pour découvrir les entreprises avec lesquelles j'ai travaillé.
Et si on travaillait ensemble ?
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